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溫州大學(xué)第一附屬醫(yī)院龍港院區(qū)（龍港市人民醫(yī)院）始建于1987年7月，占地面積1.78萬㎡，建筑面積2.8萬㎡，核定床位數(shù)495張，實(shí)際開放床位405張，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健為一體的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。同時(shí)承擔(dān)龍港市婦幼保健院（籌）、龍港市核酸檢測(cè)中心(日檢測(cè)10萬管)及龍港市120指揮中心的建設(shè)、運(yùn)行和管理工作。2021年5月與溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院簽訂“山?！碧嵘こ毯献鲄f(xié)議，成為溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院龍港院區(qū)。
醫(yī)院現(xiàn)有員工846人，其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員722人，高級(jí)衛(wèi)技人員119人，中級(jí)衛(wèi)技人員199余人。醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心，把維護(hù)群眾健康權(quán)益放在第一位，秉承“崇德、尚醫(yī)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的院訓(xùn)，以“熱情、認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)”的服務(wù)理念為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。
醫(yī)院現(xiàn)有25個(gè)臨床科室、11個(gè)醫(yī)技科室，擁有浙江省縣級(jí)醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科1個(gè)，溫州市重點(diǎn)學(xué)（專）科4個(gè)，縣（市）、院級(jí)重點(diǎn)學(xué)（專）科16個(gè)。2021年獲國(guó)家初級(jí)卒中防治中心授牌（神經(jīng)內(nèi)科）。心血管內(nèi)科曾是國(guó)家“十二五”重大專項(xiàng)、國(guó)家級(jí)課題《H型高血壓的臨床比較研究》協(xié)作單位。呼吸內(nèi)科通過國(guó)家級(jí)第十二批PCCM科規(guī)范化建設(shè)項(xiàng)目認(rèn)定。
當(dāng)患者初次來到醫(yī)院部知道看哪個(gè)科室？找不到診室？不知道看哪個(gè)醫(yī)生？智能在門診服務(wù)中心排隊(duì)問詢醫(yī)護(hù)人員！面對(duì)就醫(yī)問診的壓力和減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，龍港市人民醫(yī)院引進(jìn)了新正源智能導(dǎo)診機(jī)器人。
新正源智能導(dǎo)診機(jī)器人的核心功能在于其高度智能化的問答系統(tǒng)。這一系統(tǒng)基于自然語言處理技術(shù)，可以準(zhǔn)確理解患者的詢問并提供相應(yīng)的回答和指引。不僅如此，導(dǎo)診機(jī)器人還能夠根據(jù)患者的具體情況提供個(gè)性化的服務(wù)建議，如推薦合適的醫(yī)生、科室或是檢查項(xiàng)目。這種個(gè)性化的服務(wù)大大提升了患者的就醫(yī)效率，同時(shí)也減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)。
除了基本的信息查詢和導(dǎo)診服務(wù)外，導(dǎo)診機(jī)器人還具備豐富的健康宣教內(nèi)容。這些內(nèi)容涵蓋各類疾病的預(yù)防知識(shí)、術(shù)后注意事項(xiàng)等，對(duì)于提高患者的健康意識(shí)和自我管理能力具有重要意義。通過對(duì)導(dǎo)診機(jī)器人的使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)患者普遍關(guān)心的問題集中在醫(yī)院的科室信息、醫(yī)生情況等方面，這進(jìn)一步證明了導(dǎo)診機(jī)器人功能設(shè)計(jì)的針對(duì)性和實(shí)用性。
作為智慧醫(yī)院的重要組成部分，導(dǎo)診機(jī)器人正逐漸成為提升醫(yī)院服務(wù)效率、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的關(guān)鍵力量。通過整合先進(jìn)的人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，導(dǎo)診機(jī)器人不僅能夠高效地完成傳統(tǒng)的導(dǎo)診任務(wù)，還能在健康管理、疾病預(yù)防等方面發(fā)揮重要作用，成為連接患者與醫(yī)療服務(wù)的重要橋梁。
